ETAIRA – TÉRMINOS DE SERVICIO

Por favor, lea atentamente estos Términos de Servicio antes de utilizar este sitio web.

Última actualización: enero de 2026

1. Quiénes somos y cómo contactarnos

1.1. El sitio web y la plataforma Etaira (el "Sitio", "Plataforma" o "Etaira") son operados por Alcachofa de Canarias S.L., Calle E. Castelar 4-6 - Las Palmas de Gran Canaria 35007 - Las Palmas, Subsidiary of Digital Riot SA (en adelante, "nosotros", "nos" o "nuestro").

1.2. Para contactarnos, envíe un correo electrónico a [email protected].

2. Al utilizar nuestro Sitio acepta estos Términos

2.1. Estos Términos de Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y nosotros. Al acceder o utilizar el Sitio, confirma que acepta estos Términos y que se compromete a cumplirlos.

2.2. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar el Sitio.

2.3. Le recomendamos que guarde o imprima una copia de estos Términos para su referencia futura.

2.4. En estos Términos, "usted" y "su" se refieren a cualquier visitante o usuario del Sitio, incluyendo usuarios que publiquen anuncios ("Anunciantes") y usuarios que naveguen o interactúen con Anunciantes ("Clientes").

2.5. Salvo indicación contraria del contexto, las palabras en singular incluyen el plural y las palabras en plural incluyen el singular.

3. Otros términos y políticas que pueden aplicarse

3.1. Estos Términos incorporan por referencia nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies, que explican cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos datos personales y cómo se usan las cookies en el Sitio.

3.2. Pueden aplicarse reglas adicionales a determinadas funcionalidades del Sitio, incluyendo cualquier Política de Uso Aceptable, reglas de contenido y nuestros procedimientos de reclamaciones y recursos conforme se publiquen en el Sitio. Cuando las reglas específicas de una funcionalidad entren en conflicto con estos Términos, prevalecerán las reglas específicas respecto de esa funcionalidad.

4. Podemos modificar estos Términos

4.1. Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. La versión más actualizada publicada en el Sitio regirá su uso del Sitio.

4.2. El uso continuado del Sitio tras la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de los Términos revisados.

5. Podemos realizar cambios en el Sitio

5.1. Podemos actualizar y modificar el Sitio para reflejar cambios en nuestros productos, en las necesidades de los usuarios, en los requisitos técnicos y en las prioridades del negocio. También podemos actualizar el Sitio cuando sea necesario para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios aplicables.

5.2. Cuando una actualización suponga cambios materiales en la forma en que utiliza el Sitio o afecte materialmente sus derechos, realizaremos esfuerzos razonables para notificarle a través del Sitio, de su cuenta o por correo electrónico.

6. Registro, elegibilidad y cuentas

6.1. Para acceder a determinadas funcionalidades del Sitio puede ser necesario registrarse y crear una cuenta. Debe proporcionar información exacta, completa y actualizada y mantenerla al día.

6.2. Solo puede utilizar el Sitio si tiene al menos 18 años, o la mayoría de edad en su jurisdicción, y si tiene capacidad legal para celebrar un contrato vinculante con nosotros. Al utilizar el Sitio confirma que cumple estos requisitos.

6.3. El Sitio aloja anuncios de acompañantes destinados exclusivamente a públicos adultos. Acceder, visualizar, publicar o interactuar con este tipo de contenido puede ser ilegal en determinadas jurisdicciones. Si la exhibición o el uso de contenido relacionado con acompañantes es ilegal en su lugar de residencia o acceso, no debe utilizar el Sitio. Al utilizar el Sitio, declara que su acceso y uso son legales en su jurisdicción.

6.4. Podemos solicitar información o documentación adicional en cualquier momento, incluyendo verificación de edad e identidad, comprobante de domicilio, información fiscal/IVA cuando corresponda y prueba de titularidad de cuentas de pago, cuando sea razonablemente necesario por razones de seguridad, prevención del fraude o cumplimiento normativo.

6.5. Podemos rechazar, suspender o restringir registros, limitar funcionalidades o exigir verificación adicional si no cumple los requisitos de elegibilidad o si razonablemente consideramos que existe riesgo de uso indebido, fraude, daño o incumplimiento de estos Términos.

7. Sus garantías sobre la información que proporciona

7.1. Declara y garantiza que la información que nos proporciona es exacta, completa y no engañosa, y que nos notificará prontamente de cualquier cambio, manteniendo la información de su cuenta actualizada.

7.2. Declara y garantiza que cualquier documento que nos entregue es un documento genuino o copia fiel de un documento genuino y que está autorizado a proporcionarlo.

7.3. Declara y garantiza que cumplirá estos Términos y todas las leyes y reglamentos aplicables a su uso del Sitio.

8. Nuestros derechos para verificar información y su cumplimiento

8.1. Podemos solicitar prueba razonable de que la información que ha proporcionado sigue siendo verdadera, exacta y actualizada y de que su uso del Sitio cumple estos Términos. Podemos restringir el acceso a ciertas funcionalidades o anuncios mientras la verificación o revisión esté en curso.

8.2. Cuando lo exija la ley aplicable, o cuando sea razonablemente necesario para proteger el Sitio y sus usuarios, podemos cooperar con autoridades competentes y divulgar información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

9. Debe mantener sus datos de cuenta seguros

9.1. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra en su cuenta.

9.2. Si sabe o sospecha que alguien, además de usted, tiene acceso a su cuenta, debe notificarnos de inmediato a [email protected].

9.3. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables de pérdidas derivadas de acceso no autorizado cuando dicho acceso resulte de su falta de protección de sus credenciales, dispositivos, cuenta de correo electrónico o método de pago, o de compromisos de terceros fuera de nuestro control.

9.4. Podemos desactivar una contraseña, restablecer credenciales o exigir verificación adicional si razonablemente consideramos que ha incumplido estos Términos o que la seguridad de la cuenta está en riesgo.

10. Preferencias de comunicación

10.1. Al registrar una cuenta, consiente recibir comunicaciones electrónicas nuestras relativas a su cuenta, seguridad y transacciones, incluyendo avisos publicados en el Sitio o enviados a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

10.2. Cuando opte por ello (o cuando lo permita la ley aplicable), podrá también recibir comunicaciones no esenciales, como actualizaciones de producto o mensajes promocionales, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Puede cancelar las comunicaciones no esenciales según se indique en dichas comunicaciones o a través de la configuración de su cuenta.

10.3. Reconoce que algunas comunicaciones pueden estar relacionadas con servicios orientados a adultos y pueden contener contenido inadecuado para menores.

11. Derechos de propiedad intelectual

11.1. El Sitio, su software, diseño, maquetación, bases de datos, marcas, logotipos y todo el contenido no generado por usuarios puesto a disposición por nosotros son de nuestra propiedad o están licenciados a nosotros y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

11.2. No puede copiar, reproducir, modificar, distribuir, exhibir públicamente, vender, licenciar, realizar ingeniería inversa ni explotar de ninguna otra forma ninguna parte del Sitio o de su contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo cuando dicho uso esté expresamente permitido por estos Términos o por la ley aplicable.

11.3. Está prohibida la copia no autorizada, republicación, extracción de bases de datos o uso comercial de anuncios, perfiles, imágenes, textos o metadatos del Sitio, incluyendo para servicios competidores, desvío de tráfico o captación/solicitud.

12. Sin acceso automatizado, scraping ni minería de texto y datos

12.1. No debe acceder, recopilar, hacer scraping, recolectar/harvesting, copiar, monitorizar ni republicar ninguna parte del Sitio ni ningún dato del Sitio por medios automatizados, incluyendo bots, crawlers, scrapers, scripts o herramientas similares, salvo cuando lo hayamos autorizado expresamente de forma escrita.

12.2. No debe utilizar el Sitio ni ningún dato obtenido a partir de él para el desarrollo, entrenamiento, ajuste, validación o evaluación de sistemas o modelos de inteligencia artificial, salvo cuando hayamos dado nuestro consentimiento expreso por escrito.

12.3. Podemos utilizar medidas técnicas y organizativas para prevenir y detectar el acceso automatizado y podemos suspender o bloquear el acceso cuando razonablemente consideremos que dicha actividad está ocurriendo.

13. Contenido del usuario y anuncios

13.1. El Sitio permite a los Anunciantes publicar anuncios de acompañantes y contenido relacionado. Los usuarios son los únicos responsables del Contenido que envíen, publiquen o pongan a disposición de cualquier otro modo a través del Sitio.

13.2. Debe asegurarse de que su Contenido es legal, no engañoso y cumple estos Términos y cualquier regla de contenido publicada en el Sitio. El Contenido no debe incluir menores, sugerir la participación de menores, retratar o promover actos no consensuales, ni ser explotador, abusivo o ilegal.

13.3. Confirma que es titular de los derechos sobre su Contenido o que posee todos los derechos, licencias, permisos y consentimientos necesarios para publicarlo en el Sitio y para otorgar las licencias descritas en estos Términos.

13.4. Los Anunciantes y los Clientes actúan en su propio nombre y por su propia cuenta. Ninguna relación laboral, de agencia, asociación, joint venture o relación similar se crea entre Etaira y cualquier usuario, ni entre usuarios, como resultado del uso del Sitio.

13.5. Podemos eliminar, restringir o deshabilitar el acceso al Contenido cuando razonablemente consideremos que viola estos Términos, las reglas del Sitio aplicables o la ley aplicable, o cuando sea necesario por razones de seguridad, prevención del fraude, integridad de pagos o gestión de riesgos.

13.6. Podemos revelar su identidad o información de cuenta a una persona que alegue que su Contenido infringe sus derechos, cuando razonablemente consideremos dicha divulgación apropiada y legal, incluyendo en respuesta a solicitudes válidas de autoridades competentes.

14. Derechos que nos otorga para usar su contenido

14.1. Al enviar Contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transmisible y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir, exhibir, distribuir y procesar técnicamente su Contenido con el fin de operar, proveer, mejorar, promover y proteger el Sitio.

14.2. Esta licencia permanece vigente mientras su Contenido esté disponible en el Sitio y por un período razonable después, para permitir la retención técnica, copias de seguridad, gestión de litigios y obligaciones de cumplimiento normativo, tras lo cual el Contenido no será exhibido públicamente si lo ha eliminado, sujeto a retención requerida por ley.

14.3. En la medida permitida por la ley aplicable, acepta no invocar derechos morales de forma que impida nuestro uso legítimo de su Contenido conforme a lo descrito anteriormente.

15. Reportar contenido, reclamaciones y recursos

15.1. Puede reportar contenido que considere ilegal, infractor o en violación de estos Términos a través de las herramientas de reporte disponibles en el Sitio o contactándonos a través de [email protected].

15.2. Analizaremos los reportes en un plazo razonable, dando prioridad a los reportes creíbles que impliquen riesgos graves. Podemos solicitar información adicional para procesar un reporte, reclamación o recurso.

16. Créditos y compras

16.1. El Sitio puede permitir a los usuarios comprar créditos digitales o unidades similares para acceder a determinadas funcionalidades de pago. Los créditos no son moneda de curso legal, no son un producto bancario, no generan intereses y no tienen valor fuera del Sitio.

16.2. Las compras son procesadas por proveedores de servicios de pago terceros. No controlamos sus sistemas, comisiones, tipos de cambio ni políticas, y su uso de dichos servicios puede estar sujeto a los términos del proveedor de pagos. No controlamos, respaldamos ni asumimos responsabilidad por los servicios, errores, interrupciones o pérdidas relacionadas con dichos proveedores externos. Al usar el Sitio, acepta que podemos compartir la información necesaria para procesar pagos con dichos proveedores.

16.3. Sujeto a las disposiciones imperativas de la ley aplicable, todas las compras de créditos son definitivas y no reembolsables tras su procesamiento exitoso, incluso cuando los créditos no sean utilizados, salvo cuando determinemos, a nuestra discreción, que un error técnico en el Sitio ha afectado materialmente la transacción.

16.4. Podemos cancelar, revertir o ajustar créditos cuando razonablemente consideremos que los créditos fueron obtenidos mediante fraude, contracargos, reversiones de pago, manipulación, explotación de errores del sistema o sin pago válido. También podemos restringir cuentas involucradas en dichas actividades y reportarlas a las autoridades competentes cuando corresponda.

17. Responsabilidad

17.1. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la ley aplicable.

17.2. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuentes o punitivas, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos, interrupción del negocio o pérdida de fondo de comercio y reputación, derivadas de su uso del Sitio o relacionadas con estos Términos.

17.3. Reconoce que no somos responsables de las interacciones entre usuarios y no somos responsables de disputas, daños, pérdidas o reclamaciones derivadas de relaciones entre usuarios, ya sea en el Sitio o fuera de él.

17.4. Nuestra responsabilidad total agregada frente a usted por reclamaciones derivadas de o relacionadas con estos Términos y el Sitio quedará limitada al importe que nos haya pagado en los seis meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación, o, cuando no haya efectuado ningún pago, a EUR 0, salvo cuando la ley aplicable exija lo contrario.

18. Suspensión, restricciones, resolución y eliminación de contenido

18.1. Podemos suspender, restringir o resolver su acceso al Sitio, a su cuenta o a funcionalidades específicas cuando razonablemente consideremos que ha violado estos Términos, cuando lo exija la ley o cuando sea necesario por razones de seguridad, prevención del fraude, protección de usuarios, integridad de pagos o gestión de riesgos. Podemos eliminar o restringir el Contenido en las mismas circunstancias.

18.2. En algunas situaciones podremos notificarle antes de actuar; en otras, incluyendo riesgos urgentes o sospecha de actividad ilegal, podremos actuar sin previo aviso.

18.3. Si su cuenta es resuelta, podrá perder acceso al Contenido y a las funcionalidades, y cualquier saldo podrá ser tratado conforme a estos Términos, incluyendo las investigaciones de transacciones inválidas y los derechos legales imperativos aplicables.

19. Información personal

19.1. Trataremos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

20. Ley aplicable y jurisdicción

20.1. Estos Términos, su objeto y su formación se rigen por las leyes de España.

20.2. Acepta que los tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, España, tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos y su uso del Sitio, salvo cuando las protecciones imperativas del consumidor exijan lo contrario.

21. Otros términos importantes

21.1. No puede transferir, ceder ni subcontratar sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

21.2. Estos Términos son únicamente entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tiene derecho a exigir el cumplimiento de ninguna parte de estos Términos.

21.3. Si alguna disposición se considera ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia.

21.4. Un retraso por nuestra parte en hacer cumplir cualquier disposición no significa que hayamos renunciado al derecho de hacerla cumplir más adelante.

21.5. Si tiene una reclamación sobre el Sitio o estos Términos, utilice los canales de reclamación descritos en el Sitio o contáctenos a través de [email protected].